Política de Privacidad | A1social

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es a1social.com.ar(A1social, en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Buenos Aires, República Argentina. Puedes contactarnos a través del correo electrónico: contacto@a1social.com.ar

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros:

Datos de identificación: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico; y, cuando el procesador de pagos lo exige (pagos en pesos), el número de documento (DNI).
Datos de ubicación: país de residencia (seleccionado por el usuario).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (recopilados automáticamente).
Datos de la transacción: productos adquiridos, importes, URL proporcionada por el usuario.

No recopilamos: contraseñas de redes sociales (para prestar el servicio solo necesitamos la URL pública de tu perfil o publicación, nunca accesos a tus cuentas), datos completos de tarjeta (el número se tokeniza en tu navegador y lo procesa directamente la pasarela de pago, ver sección 6) ni datos sensibles conforme a la definición de la Ley 25.326.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar tus pedidos.
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmación, estado, incidencias).
Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales en la República Argentina.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario (datos anonimizados).
Prevenir el fraude y el uso indebido de la pasarela de pago.

4. Base de licitud del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se sustenta en tu consentimiento, que nos otorgas al facilitarlos y aceptar estas condiciones (arts. 5 y 6 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales), así como en el tratamiento necesario para la ejecución del contrato(prestar los servicios que contrataste) y para el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables a la Empresa.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, además, durante los plazos que exija la normativa fiscal y comercial argentina:

Datos de pedidos y transacciones: mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal y comercial de la República Argentina.
Datos de contacto: hasta que solicites su supresión.
Datos técnicos: 12 meses como máximo.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes proveedores, en la medida necesaria para prestar el servicio:

MercadoPago: procesador de pagos de la moneda activa de la tienda (pesos argentinos), certificado bajo el estándar PCI DSS.
Cardinity: procesador de pagos que interviene exclusivamente en el flujo de pago en dólares (USD).
Supabase: proveedor de infraestructura (base de datos).
Vercel: proveedor de hosting y CDN.
Resend: envío de emails transaccionales (confirmaciones y estado del pedido).
Google Analytics: estadísticas de uso del sitio, únicamente si otorgas tu consentimiento (ver sección 9).
Autoridades públicas argentinas: cuando exista obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de la República Argentina, por lo que tus datos pueden ser objeto de transferencia internacional. En esos casos, la Empresa adopta garantías contractuales adecuadas conforme al artículo 27 de la Ley 25.326.

8. Tus derechos

Conforme a los artículos 12 a 16 de la Ley 25.326, como titular de los datos puedes ejercer los siguientes derechos:

Información: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Actualización: mantener tus datos al día.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Confidencialidad: exigir un tratamiento confidencial de tu información.

Para ejercer estos derechos, envía un email a contacto@a1social.com.ar indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer (si corresponde, tu número de pedido). Responderemos en los plazos de la Ley 25.326 y su reglamentación.

También puedes presentar una denuncia ante la autoridad de aplicación, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en www.argentina.gob.ar/aaip, así como ejercer la acción de tutela prevista en el artículo 33 de la Ley 25.326.

9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (carrito de compra y sesión del usuario). Utilizamos además Google Analytics únicamente si otorgas tu consentimiento previo a través del aviso de cookies que aparece al navegar; si lo rechazas, puedes seguir usando la web con normalidad. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Todas las comunicaciones están cifradas mediante SSL/TLS, el número de tarjeta se tokeniza en tu navegador (nunca llega a nuestros servidores) y los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas bajo el estándar PCI DSS.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.